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窗口將于5秒鐘后關閉繼6月中旬媒體曝出“以手持身份證的裸體照片為抵押借款”的“校園裸條貸”事件之后,7月6日,云南紅河學院一女生因借了分期貸款而未能如期還款,一張自己手拿身份證的照片遭公開,證件上的大部分個人私密信息在校內貼吧被展示。
發(fā)帖人稱:“為了您的個人信息不被全面曝光,同時為了您的個人信用受損,請您及時還款?!边@則帖子立即在該貼吧引起關注。
澎湃新聞發(fā)現,該賬號近一個多月以來,已用此類催款方式公開了近40名學生的個人信息。同時,采用在網絡上公布借款人個人身份信息或裸照的方式來催還貸款的“網絡催客”,在P2P的經營借貸中已屢見不鮮。
7月6日晚,澎湃新聞嘗試聯系上述發(fā)帖賬號“青春你太痘了丶”,驗證信息發(fā)送后,該賬號刪除了自己最新的一條催款帖,但截至發(fā)稿時并未作回應。
7日上午,信通袋貴州審核中心的一名客服人員回應澎湃新聞稱,上述網絡催款員“青春你太痘了丶”為信通袋客服,在學校發(fā)貼催款是按“正常程序走的”,如果學生還款后聯系客服,催款帖會處理掉。
“而且他當初承諾會承擔一定的法律責任,所以我們這邊才這么做的?!痹摽头藛T表示,信通袋和借貸學生達成協議時,借貸者都會對著視頻鏡頭承諾“我愿意承擔因逾期違約或者其他不誠信行為造成的一切后果以及相應的法律責任”。
網上催貸
6日17時20分,微博博主“云南高校頭條”發(fā)布消息稱:“近日,云南紅河學院一女生分期借貸未如期還款,部分個人信息在校內被公開。澎湃新聞查找到,此條微博的信息來源于百度“紅河學院吧”,而紅河學院是云南省一所公辦綜合性本科院校。
7月5日16時08分,一個名為“青春你太痘了丶”的網民建立了標題為《喻紹春同學,您好》的帖子,內容為:“喻紹春同學,您好,您的信通袋分期已經逾期六天,為了您的個人信息不被全面曝光,同時為了您的個人信用不受損,請您及時還款,謝謝!”
該帖子附上一張“喻紹春”同學手拿本人身份證的照片。身份證上,該女生的照片、姓名、性別、民族、出生日期以及住址等信息一覽無余,只有身份證號最末幾位用白底黑框的截圖做了遮擋。
貼吧中所附該同學手拿本人身份證的照片,圖中馬賽克為澎湃新聞所加,原圖中僅身份證號最后幾位被遮擋。
而該帖之下的留言多是譴責發(fā)帖人的“無良行為”,或表達對于這種催款方式的擔憂和害怕——“這些借貸平臺也是夠無恥的”、“才6天而已,至于這樣嘛!黑社會啊”、“可怕”、“抵制這些分期平臺”??
澎湃新聞搜索發(fā)現,名為“青春你太痘了丶”的賬號自2016年5月末起,就開始在不同的學校貼吧中連續(xù)發(fā)布此類“催款帖”,模式多為:“某某同學,您好,您的信通袋分期已經發(fā)生逾期,為了您的個人信用不受損,請您及時登錄信通袋賬戶完成充值還款,謝謝!”
從5月27日起,“催款帖”共涉及近50名同學,覆蓋云南、新疆、內蒙古、河北、四川、青海、福建等多個省份的高校,其中38名學生的個人身份證或學生證被公開在該生所在的學校貼吧中,個人信息不同程度地被泄露。而帖子中顯示的借貸逾期天數都未超過10天。
除了“青春你太痘了丶”,另一個名為“信通袋催收123”的賬號也以類似的催款方式在網上活動,催款對象共涉及14人,其中13名大學生的個人信息被公開泄露。
債主是誰
在這些“催款帖”中,提到的債權方均為“信通袋”。據信通袋官方平臺的公開介紹顯示:信通袋是貴州國信通電子商務有限公司旗下網站,專注于大學生普惠金融服務,對投資人提供有擔保、高收益的面向大學生的互聯網理財服務,投資款專項用于幫助大學生實現培訓、旅游、購物、租房和日常生活等方面的分期需求,并鼓勵大學生進行兼職還款,自立自強的同時增強社會實踐能力。“2014年11月獲得由牛文文、俞敏洪、周鴻祎、劉強東等出資成立的黑馬基金風險投資,2015年8月獲深圳深圳中青寶千萬元A輪戰(zhàn)略投資, 通過對全國3000萬大學生提供了普惠金融服務,助力大學生實現夢想,并以構鑄個人大學時期的征信大數據庫為己任,為征信中國盡微薄之力。”
而在“分期用戶逾期還款怎么辦”的公開答疑中,信通袋的官網只表示,信通袋擔保理財人的資金安全,一旦借款人逾期,信通袋將立即回購理財人投資的債權。
在用戶隱私安全保護方面,信通袋的官網在“賬戶資產安全”介紹中稱:“信通袋嚴格遵守國家相關的法律法規(guī),對用戶的隱私信息進行保護。未經您的同意,信通袋不會向任何第三方公司、組織和個人披露您的個人信息、賬戶信息以及交易信息(法律法規(guī)另有規(guī)定的除外)?!?
7日上午,信通袋貴州審核中心的一名客服人員告訴澎湃新聞,這些“網絡催款員”也是信通袋客服,“我們在他們學校貼吧發(fā)這些信息,是為了讓他盡快處理他們的還款。如果還款后聯系客服,我們這邊會給他處理掉帖子?!?
該客服人員表示,信通袋和借貸學生達成協議時,借貸者會手持身份證對著視頻鏡頭口頭承諾“我愿意承擔因逾期違約或者其他不誠信行為造成的一切后果以及相應的法律責任”。
該客服人員稱,如果對方不按期還款,一般正常的秩序是先發(fā)短信聯系本人,如果長時間聯系不上就會嘗試聯系緊急聯系人和家人,如果還是無法聯系,就會采取在學校貼吧發(fā)貼等類似的催款行為?!拔覀冞@邊是按正常程序走的,而且他當初也承諾過,他會承擔一定的法律責任,所以我們這邊才這么做?!?
懲戒失信措施須合法合規(guī)
如何看待“網絡催客”這樣一種懲戒失信和討債的做法?
6月17日,國家發(fā)展改革委副主任連維良對于校園貸款中的“裸條借貸”以及“網絡催客”的問題表示,“我們鼓勵全社會對失信行為進行聯合懲戒,讓失信行為無處藏身,但是很重要的一條,我們對失信行為的懲戒要做到依法依規(guī)。如果你懲戒失信的這種措施本身不合法、不合規(guī),那么這本身也是一種失信的情況”。
連維良介紹,《關于建立完善守信聯合激勵和失信聯合懲戒制度,加快推進社會誠信建設的指導意見》上明確的懲戒措施分為強制性措施和推薦性措施,但兩種措施分別有法律法規(guī)的依據或政策依據。對于校園貸亂象,“也必須在依法依規(guī)的框架下進行,如果他們(催款人)自身利益受到損害,他可以通過相應的渠道進行投訴,通過政府的監(jiān)管部門進行懲戒?!边B維良強調,信用建設一定要建立在依法依規(guī)的框架下,這樣信用建設才能發(fā)揮有效作用。