6月20日，在工業(yè)和信息化部相關(guān)司局、中國通信企業(yè)協(xié)會、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通有關(guān)部門負責人見證下，巴士在線、迪信通、國美等20家移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)代表共同啟動了“虛擬運營商落實用戶實名制自律活動”。據(jù)悉，截至2016年5月底，虛擬運營商發(fā)展的用戶總數(shù)達到3100萬，已有40家虛擬運營商開展了業(yè)務(wù)。

　　針對虛擬運營行業(yè)目前比較突出的“用戶實名制”問題，中國通信企業(yè)協(xié)會虛擬運營分會組織企業(yè)發(fā)起此次自律活動，旨在接受社會監(jiān)督,實施有獎舉報，力爭全面實現(xiàn)移動通信用戶實名登記，維護虛擬運營行業(yè)的聲譽。

　　本次實名制自律活動將面向廣大虛擬運營企業(yè)用戶，鼓勵用戶積極舉報虛擬運營企業(yè)營銷渠道非實名制的違規(guī)行為，共同監(jiān)督用戶實名制的落實情況。歡迎舉報人通過12321的網(wǎng)上舉報平臺(www.kedatraining.com)對虛擬運營企業(yè)通過實體營銷渠道或網(wǎng)絡(luò)渠道出售非實名電話卡的違規(guī)行為進行舉報，每條舉報信息一經(jīng)確認，舉報人即可領(lǐng)取獎金人民幣100元。虛擬運營商應(yīng)對違規(guī)出售非實名電話卡的相關(guān)渠道商進行嚴肅處理并將處理結(jié)果報送虛擬運營分會。

　　工信部網(wǎng)絡(luò)安全管理局重要通信管理處處長曹昌豐表示，虛擬運營行業(yè)是新興行業(yè)，雖然移動通信轉(zhuǎn)售試點業(yè)務(wù)已取得很大的進展，但目前暴露的問題也比較多，其中用戶詬病最多的還是垃圾短信、騷擾電話、通訊信息詐騙等，這三個問題的根源是實名制落實不到位，給虛擬行業(yè)帶來了許多負面影響。各企業(yè)要進一步完善誠信機制建設(shè)，強化自律意識，依法經(jīng)營，提高認識，堅決做好用戶實名制工作，規(guī)范實體及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營渠道，加大檢查和整治力度，提升服務(wù)質(zhì)量，維護虛擬行業(yè)的形象。此次自律活動意義重大，希望企業(yè)通過行業(yè)自律，倡導誠信經(jīng)營，在行業(yè)發(fā)展初期建立起積極健康的行業(yè)環(huán)境，保障移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)更好更快地發(fā)展。

　　中國通信企業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長、中國通信企業(yè)協(xié)會虛擬運營分會會長苗建華要求虛商：一是要認真學習國家法律規(guī)定，充分認識做好電話用戶實名登記的重要意義;二是要增強社會責任意識和維護行業(yè)信譽意識，虛擬企業(yè)應(yīng)自覺增強依法、規(guī)范經(jīng)營意識，團結(jié)一致維護好自己的社會信譽，履行好應(yīng)盡的社會責任，進一步加大整治力度，確保用戶實名登記工作落到實處;三是要組織對現(xiàn)有渠道營銷支撐系統(tǒng)進行改造，投入必要的人力、物力、財力，二代身份證識別設(shè)備要覆蓋所有營銷網(wǎng)點，滿足身份信息核驗、老用戶補登記等工作需要;四是要加大監(jiān)督檢查力度，對各類實名登記違法違規(guī)行為要依法依規(guī)嚴肅處理，確保工信部兩個《通知》各項要求落到實處;五是要根據(jù)“虛擬運營商落實用戶實名制自律活動”方案的要求，歡迎虛商用戶監(jiān)督舉報，積極配合虛擬運營分會把有獎舉報落到實處。

　　本次發(fā)布會由中國通信企業(yè)協(xié)會虛擬運營分會常務(wù)副會長于生多主持。