12321舉報(bào)中心2015下半年手機(jī)短信調(diào)查報(bào)告顯示：用戶收到的商業(yè)短信中“無法退訂(沒有提供退訂方式)”的占20.4%;“退訂過短信，且每次都不成功”的占5.7%?？梢姡喝绾蚊鞔_的提供有效、安全、可靠的退訂方式，防止短信退訂陷阱，不僅是運(yùn)營(yíng)商的責(zé)任，短信內(nèi)容提供者也責(zé)無旁貸。另外：“不知道如何退訂”的占19.4%;“沒有退訂過短信”的占24.8%;“真正退訂過，且每次都可退訂成功的”僅占16.7%;說明短信退訂的相關(guān)規(guī)定需要加大宣傳和執(zhí)行力度。目前從中國(guó)移動(dòng)了解到：接收到端口發(fā)送的垃圾短信，可回復(fù)“0000”退訂，有部分中國(guó)移動(dòng)用戶并不了解。

　　2015年下半年手機(jī)短信調(diào)查報(bào)告地址：http://www.kedatraining.com/pdf/2015nianxiabannianduanxinbaogao.pdf。

　　12321舉報(bào)中心短信舉報(bào)方式：

　　1、網(wǎng)站：www.kedatraining.com;

　　2、12321手機(jī)助手：http://jbzs.12321.cn/(目前僅支持安卓手機(jī));

　　3、短信：可發(fā)短信到"12321"。在您要舉報(bào)的短信內(nèi)容前面手工輸入被舉報(bào)的號(hào)碼，再加"*"號(hào)以隔開后面的短信內(nèi)容，然后發(fā)送到"12321"。