12321舉報中心2015下半年調(diào)查顯示：用戶處理垃圾短信的主要方式為“直接刪除/定期集中刪除”，占比79.8%，較上半年下降8.9%。其次為“將發(fā)送人號碼拉入黑名單”，占比52.8%，較上半年下降4.7%。“向12321舉報中心等相關(guān)機構(gòu)舉報投訴”的占30.1%，較上半年調(diào)查下降17.9%?！巴擞啝I銷類短信”和“回短信斥責(zé)發(fā)送者”的分別為24.8%、11.1%。

　　根據(jù)12321舉報中心舉報數(shù)據(jù)分析：用戶“回短信斥責(zé)發(fā)送者”這一做法基本無效，用戶看到的大部分短信發(fā)送號碼是不法分子利用偽基站等手段修改后的。因此建議用戶向12321舉報中心或手機安全廠商舉報是較為有效的處理方式。

　　2015年下半年手機短信調(diào)查報告地址：http://www.kedatraining.com/pdf/2015nianxiabannianduanxinbaogao.pdf。

　　12321舉報中心短信舉報方式：

　　1、網(wǎng)站：www.kedatraining.com;

　　2、12321手機助手：http://jbzs.12321.cn/(目前僅支持安卓手機);

　　3、短信：可發(fā)短信到"12321"。在您要舉報的短信內(nèi)容前面手工輸入被舉報的號碼，再加"*"號以隔開后面的短信內(nèi)容，然后發(fā)送到"12321"。