3月14日，微信安全、法務(wù)團(tuán)隊(duì)在北京召開“微信生態(tài)權(quán)益新聞發(fā)布會(huì)”，披露了2015年微信生態(tài)安全及微信品牌維權(quán)的發(fā)展情況。微信方透露，2015年，微信共受理用戶投訴850萬(wàn)單，在處理的投訴單中，反欺詐投訴占據(jù)大多數(shù)。微信方面給出的數(shù)據(jù)還顯示，在打假方面，奢侈品類成打假“大頭”。

　　據(jù)微信安全風(fēng)控負(fù)責(zé)人楊鵬介紹，2015年，網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)謠言等成為網(wǎng)絡(luò)信息安全打擊重點(diǎn)，基于社交關(guān)系形成的微信生態(tài)圈也面臨一些新型的安全問(wèn)題。他說(shuō)，利用微信提供的社交便利性，“微場(chǎng)景”網(wǎng)絡(luò)犯罪手段借助關(guān)系鏈擴(kuò)大了傷害范圍。

　　根據(jù)公安機(jī)關(guān)公開的網(wǎng)絡(luò)犯罪案件類型顯示，詐騙與賭博是2015年網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)公開案件中數(shù)量最多的類型?！捌墼p類信息也是微信平臺(tái)上被投訴最多的類型”，楊鵬說(shuō)，仿冒欺詐，實(shí)物欺詐，虛擬商品欺詐，兼職刷單欺詐和紅包欺詐都是2015年最熱門的反欺詐投訴。數(shù)據(jù)顯示，在微信中，“參與活動(dòng)，僅收取郵費(fèi)就贈(zèng)送商品”此信息在反欺詐類投訴中投訴量最多。

　　2014年7月，微信上線了“舉報(bào)”入口，以為微信用戶提供保護(hù)。楊鵬透露，2015年，微信共受理用戶投訴850萬(wàn)單，封停欺詐用戶賬號(hào)數(shù)十萬(wàn)。他提到，隨著用戶意識(shí)的提高，投訴欺詐比例較之前大幅度下降。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，微信安全團(tuán)隊(duì)針對(duì)最容易被詐騙的場(chǎng)景，推出了微信“防欺詐十條”建議。

　　在打擊“紅包賭博”方面，微信方面提供的數(shù)據(jù)顯示，2015年以來(lái)，微信安全團(tuán)隊(duì)通過(guò)用戶投訴、風(fēng)控機(jī)制等途徑，累計(jì)處理逾二十萬(wàn)涉賭博的違規(guī)賬號(hào)，同時(shí)，配合全國(guó)警方打擊微信涉賭案件11起，涉及5省9市，抓捕不法分子百余人。

　　楊鵬還介紹了反網(wǎng)絡(luò)謠言主面的情況。他透露，2015年，涉及失實(shí)報(bào)道、食品安全、人身安全的謠言占據(jù)總謠言量的前三位，此外，“陳年舊謠”利用用戶心理反復(fù)傳播，爭(zhēng)奪曝光率。他說(shuō)，微信公眾平臺(tái)與各領(lǐng)域?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)合作，對(duì)平臺(tái)內(nèi)傳播的疑似謠言進(jìn)行鑒定，通過(guò)辟謠的機(jī)制向用戶進(jìn)行科普，目前已引入三十多家第三方公信機(jī)構(gòu)，累計(jì)辟謠28萬(wàn)篇，日科普次數(shù)達(dá)150萬(wàn)次。

　　微信方面還公布了打假方面的數(shù)據(jù)。據(jù)微信法務(wù)總監(jiān)黃嘉慧透露，微信品牌維權(quán)平臺(tái)于2015年7月內(nèi)測(cè)試運(yùn)行至今，有來(lái)自9個(gè)國(guó)家的300多個(gè)品牌，共計(jì)60多個(gè)品牌方加入，其中奢侈品行業(yè)占大頭。在平臺(tái)上線的8個(gè)月里，經(jīng)核實(shí)并封停涉嫌售假的個(gè)人帳號(hào)超1.1萬(wàn)例，箱包、服裝、鞋類為品牌維權(quán)的熱門品類。

　　相關(guān)鏈接：微信公布的“防欺詐十條”

　　1、 賬號(hào)密碼嚴(yán)保管，切忌復(fù)用又簡(jiǎn)短;

　　2、 如遇索要驗(yàn)證碼，八成壞人來(lái)詐騙;

　　3、 網(wǎng)購(gòu)切忌貪便宜，貨品到手再付款;

　　4、 錢財(cái)溝通用文字，證據(jù)記錄巧備案;

　　5、 個(gè)人資料要保密，關(guān)鍵信息勿外顯;

　　6、 碰到親友來(lái)借錢，核實(shí)身份是關(guān)鍵;

　　7、 同事領(lǐng)導(dǎo)讓轉(zhuǎn)賬，為免冒充先電聯(lián);

　　8、 可疑鏈接勿輕點(diǎn)，病毒木馬皆風(fēng)險(xiǎn);

　　9、 免費(fèi)活動(dòng)花樣多，貪心念頭要不得;

　　10、 陌生人交友要警惕，讓你匯款有貓膩。