而且網(wǎng)友表示,即使短信上寫著“回復(fù)TD退訂”的字樣,回復(fù)后也不能退訂,反而會讓發(fā)信息方確認(rèn)這個手機(jī)號有人在用,以后會變本加厲地發(fā),甚至賣給別的廣告商。
還有網(wǎng)友支招回復(fù)“0000”后會收到運營商的確認(rèn)短信,再發(fā)一個0,以后就永遠(yuǎn)不會受到它的騷擾了。但在多次實驗之下發(fā)現(xiàn)此種方法也沒有效果,而且也會為垃圾短信發(fā)出方起到“測試號碼存活”的作用。
難道真的就拿這些垃圾短信沒有辦法了嗎?到底怎樣才能退訂垃圾短信呢?
首先要分清所收到的短信類型,商業(yè)短信投放大致可分為三種渠道。一種是商家或大型機(jī)構(gòu)與運營商合作,對短信服務(wù)進(jìn)行外包;第二種是短信代發(fā)公司,出于商業(yè)目的幫客戶群發(fā)各類信息;第三種是“偽基站”。其中對于第一種,大部分是可以正常退訂的。而后兩種則是上文中說到的無法退訂,盡量不要回復(fù)的情況。最后一種“偽基站”發(fā)出的短信還應(yīng)格外注意,可能多數(shù)為詐騙短信,收到后也不要點擊短信中的網(wǎng)站鏈接。
除此之外,有運營商表示,如果用戶不想接受垃圾短信,可以撥打舉報電話舉報,如果證實此短信為騷擾短信,運營商會為用戶屏蔽其端口發(fā)來的短信。
但目前垃圾短信數(shù)量龐大,舉報后無法及時處理,導(dǎo)致舉報過后遲遲沒有回音。這不禁讓用戶感到舉報毫無作用,垃圾短信照樣每天收。至此,對于用戶來說已經(jīng)是使出了渾身解數(shù)也無能為力,垃圾短信似乎成了一個無解的問題。但對于監(jiān)管方面來說,恰恰暴露出了很多缺陷,還有很多問題亟待解決。
首先對于商業(yè)垃圾短信來說,舉報還是較為有效的。但12321舉報中心網(wǎng)站建立已有一段時日,且微信微博等舉報方式一應(yīng)俱全,卻一直并未被人熟知與使用。除深受垃圾短信騷擾的用戶們應(yīng)建立起自己的法律維權(quán)意識之外,相關(guān)部門應(yīng)該加大對舉報中心的宣傳,讓更多的人了解并使用起來。對于舉報后遲遲沒有處理的這一問題,應(yīng)加快反應(yīng)速度,簡化舉報審核步驟,及時予以反饋,才能讓舉報人有真實參與感,為反垃圾短信再添一份力。另外,工信部年中發(fā)布并實施的《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》中提到,加強(qiáng)對垃圾短信的治理力度。違反規(guī)定者將處以1萬元至3萬元罰款。對違反規(guī)定者來說,罰款金額未免過小。發(fā)出一批垃圾信息所獲得的經(jīng)濟(jì)效益可能就已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了罰款金額,自然不會將罰款放在心上。因此還應(yīng)該加大對垃圾短信發(fā)送者的處罰力度。
目前最猖獗的應(yīng)該數(shù)“偽基站”垃圾短信了,此類短信常常伴隨著詐騙而來。許多老人由于對電子產(chǎn)品的不了解,也并不會區(qū)分真假基站發(fā)送的短信,常常是點了幾下鏈接就被騙走了半輩子的血汗錢,實在是讓人恨之入骨。而且,運營商的控制以及舉報恰恰都對“偽基站”所發(fā)出的短信起不到作用。對于“偽基站”,要管就要從根本入手,杜絕“偽基站”設(shè)備以及技術(shù)的販賣與傳播。如果還像現(xiàn)在這樣,從網(wǎng)上隨便搜索都能搜到“偽基站”設(shè)備的購買方式,那么要讓短信安全從何談起呢?
綜上,垃圾短信要處理,就目前來說,用戶不管從拒收、退訂、舉報等各方面如何努力,都收效甚微,無法徹底擺脫垃圾短信的影子。還應(yīng)當(dāng)有關(guān)部門從監(jiān)管打擊上多方共同努力,為用戶營造一個良好的信息環(huán)境。