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新聞資訊 - 正文

頻遭推銷電話擾 個人信息誰來保?

文章來源:新浪更新時間:2015-12-24 09:00:29
       “最近某保險公司一位業(yè)務(wù)員多次打電話過來,向我推銷汽車保險,我覺得很煩人?!比涨?,家住新興縣新城鎮(zhèn)的讀者梁先生向本報反映,近段時間他頻遭推銷電話騷擾,每天都能接到幾個類似的推銷電話,自己的生活已經(jīng)受到了嚴(yán)重影響。

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多市民都有類似的經(jīng)歷,這種不分時間、不分場合的推銷,已經(jīng)成為現(xiàn)代社會一大公害,不少市民質(zhì)疑個人信息被泄露。時下,無論是外出就餐、商場購物、網(wǎng)上淘貨,還是注冊會員等活動,市民都需要提供個人信息,在當(dāng)今信息時代,市民懂得保護自己的個人信息顯得愈加重要。

  市民困擾推銷電話來自本地外地

  “每天都打來,而且好幾個,煩得不得了,我現(xiàn)在看到這些電話直接掛線,根本不想搭理?!绷合壬蛴浾叩蛊鹆丝嗨?,一個月前開始,梁先生每天都能接到各種各樣的推銷電話,如買保險、辦貸款、信貸推銷等。起初,他總會禮貌地回絕,但幾次三番下來,他會直接掛掉,以免再受到騷擾。

  梁先生觀察發(fā)現(xiàn),這些推銷電話顯示的歸屬地有的是本地的,有的是省內(nèi)其他城市的,每天都有幾個電話打過來,均是不同的電話號碼。

  “很納悶這些人怎么會知道我的手機號碼,甚至對住址等其他個人信息也一清二楚?!绷合壬f,這些電話不分時間、不分場合,已經(jīng)嚴(yán)重影響了他的生活和工作?!霸龠@樣下去,唯有換手機號碼了。”

  跟梁先生一樣,家住某小區(qū)的李女士對推銷電話也不勝其擾?!拔矣龅揭粋€推銷汽車保險的,我說不需要,他問是什么原因,我說還沒到投保時間,他說現(xiàn)在可以先了解,優(yōu)惠多多,到時到投保時間直接購買……總之只要接了電話,推銷那人說話就沒完沒了?!崩钆堪l(fā)現(xiàn),面對這些推銷電話根本做不到“高情商”。如今,再接到類似電話,李女士會直接掛斷,免得浪費精力和時間。

  騷擾者說電話推銷成本低廉

  記者采訪新興本地多名市民發(fā)現(xiàn),他們接到的推銷電話內(nèi)容多為樓盤銷售、貸款擔(dān)保、車險、裝修、建材、汽車等商品銷售。其中最多的是樓盤銷售、信貸產(chǎn)品和家裝。

  一保險業(yè)務(wù)員告訴記者,電話推銷方便快捷、成本低廉,有時碰到真正有需求的,效果還比較顯著?!捌鋵崈?nèi)心里也不愿意接受電話推銷,但是相比其他推銷形式,電話推銷省事多了,所以很多商家都很重視這種營銷方式。”

  然而,頻遭推銷轟炸的市民對這種電話推銷大多不買賬,甚至直接想到的是“騙錢電話”。“一個陌生電話打來,你甚至都不知道對面那個人長什么樣,就聽到滔滔不絕地推介產(chǎn)品?!笔忻窭钆勘硎?,面對這種缺乏基本信任的電話推銷,很多人選擇掛斷。

  調(diào)查發(fā)現(xiàn),對于推銷電話,多數(shù)受訪者直言“反感”,認(rèn)為這影響了自己的生活和工作,認(rèn)為電話推銷方式?jīng)]用,甚至?xí)m得其反,造成對其騷擾而反感這個商家;少數(shù)受訪者表示理解,感覺這種推銷方式“有一點效果”。

  ■律師提醒

  不要隨便透露個人信息

  頻遭電話推銷騷擾,的確讓人煩心。這種推銷電話是否觸犯了相關(guān)法律呢?廣東創(chuàng)亮律師事務(wù)所律師梁伙堅表示,電話推銷的背后可能涉及的是個人信息的泄漏,但舉證較為麻煩。非法買賣市民身份、電話等信息的行為,是違法的。但從法律上說,單純的推銷電話不構(gòu)成犯罪。

  隨著網(wǎng)購風(fēng)行,在各網(wǎng)站注冊、購物時也都要填寫個人信息。在網(wǎng)購的快遞包裹中,市民姓名、手機號、地址等這些重要的個人信息也被動地暴露著。對此,梁伙堅提醒,市民要提高自我保護意識,盡量避免或減少透露自己的身份證號碼、經(jīng)濟狀況、家庭住址等重要個人信息。必要時,可考慮使用郵箱地址、辦公電話、單位地址等相對安全的信息來代替。

  在如何拒絕這種推銷電話中,不少有經(jīng)驗的市民支招?!百|(zhì)問對方從哪里拿了我的電話號碼,再打來就報警?!薄跋螺d一個攔截軟件,標(biāo)記該號碼為推銷或詐騙,下次再打來直接掛掉?!薄爸苯泳芙^,對他們推銷的任何東西都明確表示不需要?!绷硗猓诰芙^中,最好不要說“現(xiàn)在不方便接聽電話”、“沒錢”之類,否則這種電話稍后還會再來。