2009年4月29日，“12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心（http://www.kedatraining.com/）成立一周年座談會(huì)”在北京鴻翔大酒店召開。工業(yè)和信息化部和中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)界相關(guān)組織和企業(yè)，以及媒體代表等共80余人出席會(huì)議。

    工業(yè)和信息化部通信保障局趙志國副局長代表工業(yè)和信息化部對(duì)12321舉報(bào)中心一年來開展的工作表示肯定并對(duì)今后的工作提出了要求和希望，他表示12321舉報(bào)中心是工業(yè)和信息化部委托中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)成立的面向全國的網(wǎng)絡(luò)不良和垃圾信息舉報(bào)受理窗口，代表工業(yè)和信息化部接受廣大用戶的舉報(bào)和投訴，并且面向社會(huì)接受公眾的監(jiān)督。希望舉報(bào)中心和各相關(guān)單位積極配合做好舉報(bào)受理工作，也歡迎廣大群眾踴躍參與，利用好12321舉報(bào)受理中心這個(gè)平臺(tái)，發(fā)揮好社會(huì)監(jiān)督作用。

    中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副理事長兼12321舉報(bào)中心主任黃澄清表示中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)一定不辜負(fù)政府和社會(huì)各界對(duì)我們的信任，本著“有報(bào)必接、有接必查、有查必果”的宗旨，秉承中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)“服務(wù)于政府的決策、服務(wù)于行業(yè)的發(fā)展、服務(wù)于會(huì)員的需要”的一貫理念，以聯(lián)合業(yè)界共同促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展為己任，推動(dòng)我國綠色網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境的發(fā)展。黃主任同時(shí)表示將加強(qiáng)12321舉報(bào)中心建設(shè)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，力爭將12321舉報(bào)中心建設(shè)成為網(wǎng)民的好朋友和政府的好幫手！

    12321舉報(bào)中心總結(jié)了一年來的工作成果，匯報(bào)了09年的工作方向。從舉報(bào)數(shù)據(jù)可以分析出，我國網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息的問題仍舊比較嚴(yán)重，治理工作依然面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在未來的工作中，12321舉報(bào)中心將特別注重加強(qiáng)舉報(bào)受理信息的匯總、歸納和分析。對(duì)突出的舉報(bào)問題，除定期向政府主管部門匯報(bào)外，還將加強(qiáng)與國家相關(guān)管理部門的進(jìn)一步協(xié)作;更大力度地加強(qiáng)與廣大媒體的合作與聯(lián)系，建立信息播報(bào)機(jī)制，努力提高不良與垃圾信息的治理效率。

    中國電信個(gè)人客戶事業(yè)部副總經(jīng)理朱正武等基礎(chǔ)運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表也紛紛發(fā)表了各自的看法，提出眾多合理的意見和建議。在治理垃圾信息的工作中企業(yè)擔(dān)當(dāng)著重要的角色，對(duì)垃圾信息的治理起著至關(guān)重要的作用。整治網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息，除政府有關(guān)部門的監(jiān)督管理外，更需要業(yè)界相關(guān)的企事業(yè)單位在管理、技術(shù)及服務(wù)層面上起頭并進(jìn)、努力開拓，把綜合治理措施落到實(shí)處。