垃圾郵件伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展而大量增長(zhǎng)，不再像以前一樣，只是小小的一個(gè)騷擾?，F(xiàn)在的垃圾郵件可謂是鋪天蓋地、屢禁不止，不僅占用企業(yè)郵件空間，影響總體網(wǎng)絡(luò)性能，還大大降低了工作人員的工作效率。因此，防范垃圾郵件是企業(yè)需要長(zhǎng)期關(guān)注的問題。

　　垃圾郵件來勢(shì)洶涌

　　打開企業(yè)對(duì)外的公共郵箱，用戶每天都有可能會(huì)收到幾十甚至上百封新郵件。然而，這些充斥郵箱的郵件大多都不是有效的郵件，而是各類垃圾郵件。從大量魚龍混雜的郵件中尋找有效郵件，就像是在沙里淘金，浪費(fèi)時(shí)間。

　　垃圾郵件包括商業(yè)廣告、政治言論、恐嚇欺騙等惡意郵件以及含有蠕蟲病毒或者木馬病毒的郵件。垃圾郵件給互聯(lián)網(wǎng)和用戶帶來了極壞的影響，不僅浪費(fèi)用戶處理郵件的時(shí)間，而且占用系統(tǒng)帶寬，影響網(wǎng)絡(luò)性能。一些郵件服務(wù)器因?yàn)榘踩圆?，被作為垃圾郵件轉(zhuǎn)發(fā)站，因此導(dǎo)致服務(wù)器被警告、甚至IP被封等事件時(shí)有發(fā)生。同時(shí)，現(xiàn)在的垃圾郵件對(duì)于黑客來說有了更重要的作用，還可以被用來傳播病毒、盜取用戶敏感信息。

　　垃圾郵件問題已經(jīng)影響到正常工作，它的后果可以歸結(jié)為以下三點(diǎn)：

　　第一，垃圾郵件導(dǎo)致用戶每天要浪費(fèi)大量時(shí)間在垃圾郵件中篩選有用的信息；

　　第二，任何反垃圾郵件技術(shù)都有假陽性，這種副作用會(huì)影響郵件服務(wù)的通暢性；

　　第三，一旦個(gè)人電腦或服務(wù)器成為垃圾郵件發(fā)送源后，會(huì)導(dǎo)致IP地址信譽(yù)度差，甚至被列入黑名單而無法收到外來電子郵件，阻礙正常的交流與生活。

　　垃圾郵件就像白色垃圾污染我們的環(huán)境一樣，它充斥著我們的眼球，影響著企業(yè)員工的效率，甚至破壞了我們的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)這無孔不入的互聯(lián)網(wǎng)“毒瘤”呢?

　　垃圾郵件反擊戰(zhàn)

　　反垃圾郵件是一場(chǎng)長(zhǎng)期的、永不停止的戰(zhàn)斗，需要郵件服務(wù)企業(yè)以及用戶自身的持續(xù)投入與多方面配合。面對(duì)垃圾郵件技術(shù)發(fā)送方式日益隱蔽、垃圾郵件網(wǎng)絡(luò)初具規(guī)模、結(jié)合黑客和Web技術(shù)發(fā)送等新特征，尚易企業(yè)郵箱推出了各項(xiàng)解決措施來避免用戶受到侵?jǐn)_。

　　反向域名檢查

　　從垃圾郵件的偽造角度來說，能夠解決郵件的偽造問題，就可以避免大量垃圾郵件的產(chǎn)生。為了限制偽造發(fā)送者地址，尚易企業(yè)郵箱系統(tǒng)會(huì)驗(yàn)證發(fā)送者地址，通過反向的MX紀(jì)錄，用來判斷是否郵件的指定域名和IP地址是完全對(duì)應(yīng)的。因?yàn)閭卧爨]件的地址是不會(huì)真實(shí)來自RMX地址，所以可以判斷是否偽造。

　　關(guān)鍵詞過濾

　　通過創(chuàng)建一些簡(jiǎn)單或復(fù)雜的與垃圾郵件關(guān)聯(lián)的單詞表來識(shí)別和處理垃圾郵件。比如某些關(guān)鍵詞大量出現(xiàn)在垃圾郵件中，如一些病毒的郵件標(biāo)題，比如:test。

　　黑白名單

　　黑名單和白名單分別是已知的垃圾郵件發(fā)送者或可信任的發(fā)送者IP或者郵件地址。利用“黑白名單”進(jìn)行郵件限制或過濾。可結(jié)合尚易企業(yè)郵箱DNS的實(shí)時(shí)黑名單過濾與用戶自定義郵件白名單通道加嚴(yán)整的過濾方法，有效的避免垃圾郵件滋擾。

　　門戶級(jí)反垃圾郵件系統(tǒng)

　　基于對(duì)郵件過濾技術(shù)的研究，用戶可采用尚易企業(yè)郵箱提供的門戶級(jí)反垃圾郵件處理系統(tǒng)。通過“垃圾郵件過濾器、過濾器、黑名單及反病毒”四種配置功能來拒絕不同類型的垃圾郵件。利用灰名單技術(shù)、郵件評(píng)分技術(shù)、指紋算法、個(gè)性化過濾策略設(shè)計(jì)、自動(dòng)控制＋人工控制雙層機(jī)制的新型智能反垃圾系統(tǒng)，經(jīng)過短期時(shí)間的識(shí)別和過濾垃圾郵件之后，即可自行分辨哪些是正常郵件，哪些是垃圾郵件，并創(chuàng)立智能垃圾郵件過濾庫。

　　同時(shí)，基于突發(fā)的垃圾郵件處理，尚易公司安排有專人負(fù)責(zé)處理反垃圾郵件投訴，不斷更新相關(guān)過濾規(guī)則保證企業(yè)用戶不會(huì)受到各種垃圾郵件的滋擾。

　　總結(jié)：垃圾郵件是全球性的問題，且已經(jīng)成為一種社會(huì)現(xiàn)象，解決垃圾郵件問題不僅需要反垃圾郵件的技術(shù)支持，還需采用管理與技術(shù)相結(jié)合的方式，以先進(jìn)的技術(shù)手段為基礎(chǔ)，以完善的管理制度和法律法規(guī)為依托，對(duì)社會(huì)各主體的郵件活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范。