通過網(wǎng)絡(luò)訂購機票，已成為許多市民的出行習慣，這種形式在為旅客提供方便快捷的同時，也存在個人信息泄露等隱患，讓不法之徒有機可乘。近日，記者接到網(wǎng)友的爆料，收到“航班取消”短信需要改簽或退票，隨后以需收取改簽工本費等借口詐騙錢財。對此，航空公司工作人員提醒市民，收到此類短信，務(wù)必先聯(lián)系購票網(wǎng)站或航空公司核實確認信息，切勿輕信。

　　宋小姐收到的“航班取消”短信

　　“尊敬的宋小姐您好!很抱歉通知，您預訂的航班因機械故障已取消，請聯(lián)系航班改簽專線：4000587229?！?月2日下午，市民宋小姐收到一條“神秘”短信，稱其購買的機票航班已經(jīng)取消。由于要去南京參加朋友的婚禮，宋小姐上月底通過某旅游網(wǎng)站購買了7月17日青島飛呼和浩特的機票，票價803元。核對短信上的信息后，她發(fā)現(xiàn)航班號、個人信息均吻合，便撥打短信上的專線進行咨詢退票事宜。

　　電話接通后，一位帶有濃厚男方口音的男子自稱是航空公司客服人員，要求宋小姐提供身份證以及銀行卡號，并讓她去ATM機接收退款信號?！吧矸葑C在訂購的時候已經(jīng)提供過了，為什么還要?”由于在咨詢過程中，“客服人員”多次答非所問致使宋小姐產(chǎn)生懷疑。掛掉電話后，宋小姐登錄訂票網(wǎng)站查詢該航班，發(fā)現(xiàn)航班根本沒有取消。她這才恍然大悟，原來上述短信和電話都是騙子操縱，幸虧在被騙錢進行了核實。

　　揭秘：信息泄露有三個途徑

　　記者經(jīng)調(diào)查了解，“航班取消”詐騙出現(xiàn)于2013年底，在我國多個城市出現(xiàn)。此類短信都有一個特征，就是和相關(guān)旅客的身份證號、航班信息都準確無誤，正是這些精確的信息讓旅客容易落入“陷阱”。公安機關(guān)相關(guān)負責人表示，此類電信詐騙都是通過相同模式進行：首先騙子短信告知旅客航班取消，當乘客聯(lián)系“400”假客服后，騙子向其索取網(wǎng)銀卡號密碼，最終將旅客卡上的錢被轉(zhuǎn)移。

　　據(jù)了解，旅客網(wǎng)上購票時泄露了個人信息是導致此類詐騙發(fā)生的誘因。目前旅客信息泄露主要通過三種途徑：一是航空公司管理存疏漏，特別是在機票銷售環(huán)節(jié)保密管理不到位，導致旅客訂票信息外泄。二是黑客把木馬病毒植入到防護較弱的服務(wù)器，盜取了旅客信息數(shù)據(jù)，然后將這些信息出售給違法犯罪分子。三是旅客利用搜索引擎方式打開一些非官方網(wǎng)站購票，導致個人信息泄露。

　　提示：遇到“航班取消”先向官方求證

　　一位航空公司的工作人員告訴記者，航班變動或取消造成的機票退改簽一般是免費辦理，且不會直接給旅客發(fā)“航班取消”短信，如遇收費則極有可能是騙局。他建議，旅客一旦收到類似短信，務(wù)必先聯(lián)系購票網(wǎng)站或航空公司核實確認信息，切勿輕信，不要撥打短信中提供的陌生號碼，更不可貿(mào)然告知對方賬號或轉(zhuǎn)賬打錢。

　　電信詐騙手段千變?nèi)f化，但是歸根結(jié)底都要和錢沾上關(guān)系。凡是對方提出“轉(zhuǎn)賬、匯款”，甚至“指點操作銀行卡”等要求時，都應(yīng)謹慎小心，必要時可以報警。