“3分鐘轉(zhuǎn)走3萬元，一邊給銀行打電話一邊收著錢被轉(zhuǎn)走的短信，實在太揪心了?！辈痪们埃易”本┦泻５韰^(qū)的邵女士經(jīng)歷了卡在身邊、“錢卻不知道去哪兒”的謎局。

　　記者調(diào)查多個環(huán)節(jié)后發(fā)現(xiàn)，邵女士的遭遇絕不僅是個案。如今，各式便捷、新穎的支付手段日益受到人們的歡迎，但是每個人都可能遭遇和邵女士一樣的情形。

　　5月11日，邵女士陸續(xù)接到工行客服95588發(fā)來的短信，提示她的一張工行儲蓄卡通過網(wǎng)銀支出5000元到10000元不等的金額。就在她撥打95588凍結(jié)賬戶的3分鐘內(nèi)，共被莫名其妙“支出”3萬元。

　　開卡行工商銀行北京沙窩路支行查詢明細后告訴邵女士，3萬元是通過福建福州一家支行支付給了“福建網(wǎng)龍計算機網(wǎng)絡(luò)有限公司”。

　　“我很少使用工行網(wǎng)銀，和這家網(wǎng)絡(luò)公司也沒有交集，為什么我人在北京、卡不離身、U盾在家，錢卻從福建支付給了一家公司?”邵女士大為吃驚。

　　沙窩路支行反饋給邵女士初步調(diào)查結(jié)論：錢是通過無卡支付方式支付給網(wǎng)龍公司。福州當(dāng)?shù)刂信c網(wǎng)龍公司交涉過，但網(wǎng)龍公司表示這筆錢是網(wǎng)絡(luò)游戲玩家用于購買游戲道具“魔石”的，不可能賠付。

　　“我沒有開通無卡支付，銀行是怎么不經(jīng)核實就將錢支付給這家公司的?”邵女士問。

　　工行負責(zé)外部欺詐風(fēng)險的工作人員告訴記者，無卡支付類似于快捷支付，在一定限額內(nèi)無需U盾即可實現(xiàn)轉(zhuǎn)賬，目前不少銀行和第三方支付均有類似業(yè)務(wù)，有時儲戶將銀行卡綁定第三方支付即被視作開通了無卡支付。

　　記者了解到，工行快捷支付還需要輸入手機發(fā)送的動態(tài)密碼，邵女士并未開通該業(yè)務(wù)。那么，會不會有人通過第三方支付進行了網(wǎng)上支付操作?

　　工行沙窩路支行行長劉濤表示，是否通過第三方支付途徑，在其網(wǎng)點信息看不到，需要邵女士去和第三方支付機構(gòu)了解情況。

　　邵女士的錢怎么離奇轉(zhuǎn)到“網(wǎng)龍公司”的?銀行業(yè)內(nèi)部人士認為，邵女士很可能遭遇了網(wǎng)絡(luò)盜刷，她的銀行卡信息或第三方支付賬戶信息可能此前已被不法分子通過釣魚網(wǎng)站或木馬病毒獲取。而通過游戲網(wǎng)站消費，正是不法分子銷贓的慣用手法。

　　“一些游戲網(wǎng)站容易成為銷贓平臺，暴露了此類網(wǎng)站為求簡便快捷地實現(xiàn)買賣交易，對用戶交易審核不嚴，對賬戶疏于管理?！敝袊嗣翊髮W(xué)財政金融學(xué)院副院長趙錫軍表示，另外，銀行在追求支付創(chuàng)新的同時，也存在對賬戶安全監(jiān)管不到位的問題。

　　中央財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院教授郭華表示，在犯罪分子最終落網(wǎng)前，電子商務(wù)網(wǎng)站、第三方支付機構(gòu)、銀行等事件的關(guān)聯(lián)方很難為受害人負責(zé)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)催生了不少新興犯罪手法，尤其是金融領(lǐng)域的案件跨機構(gòu)、跨地域，而且民事、刑事交叉，很多受害人的賠付最后就不了了之了。”

　　張合軍建議，儲戶可以嘗試與銀行協(xié)商解決，畢竟儲戶和銀行存在合同關(guān)系，至于各方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任多少可以協(xié)商確定。