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窗口將于5秒鐘后關(guān)閉醞釀已久的《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》終于落地,明確短信服務(wù)規(guī)范、用戶(hù)投訴舉報(bào)、監(jiān)督檢查等制度,尤其是對(duì)擅發(fā)商業(yè)短信的處罰規(guī)定,對(duì)清除困擾國(guó)人已久的垃圾短信,有著重大意義。
但是,類(lèi)似規(guī)定并非首次提出:早在2012年全國(guó)人大常委會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》中就有明確的相關(guān)要求??山┠陙?lái),垃圾短信卻還像打不死的“小強(qiáng)”,反有愈演愈烈之勢(shì)。究其原因,還是執(zhí)行力度不夠。
一方面,人大的相關(guān)規(guī)定只是個(gè)大原則,對(duì)于用戶(hù)拒絕接收短信息的方式、短信息服務(wù)提供者的義務(wù)、管理措施以及法律責(zé)任等具體問(wèn)題,缺乏具體明確的可操作性規(guī)定,使得垃圾短信治理依然面臨法律依據(jù)不足的困難。
另一方面,對(duì)于通信管理部門(mén)而言,也很大程度上存在著老子管兒子、下手太溫柔失之于寬的問(wèn)題。
還有一點(diǎn),目前垃圾短信難以根除的最主要原因并非是技術(shù)問(wèn)題,而是運(yùn)營(yíng)商成為垃圾短信生產(chǎn)鏈條上的獲利者。不打破利益鏈條,僅靠自我約束,很難達(dá)到預(yù)期效果。
由此看來(lái),《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》的發(fā)布只是第一步,接下來(lái)有關(guān)方面就要在增強(qiáng)各級(jí)各地通信監(jiān)管執(zhí)法意識(shí)、落實(shí)舉措,以及運(yùn)營(yíng)服務(wù)商從技術(shù)層面真正實(shí)現(xiàn)對(duì)垃圾短信的遏制上下工夫了。
第一,各級(jí)各地通信監(jiān)管執(zhí)法部門(mén)要嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管和執(zhí)法(罰),并對(duì)運(yùn)營(yíng)商出現(xiàn)的垃圾短信治理結(jié)果不力負(fù)連帶責(zé)任,提升嚴(yán)格執(zhí)法的內(nèi)在動(dòng)力和壓力。
第二,各級(jí)各類(lèi)電信運(yùn)營(yíng)商要采取措施,有效革除自身在垃圾短信中的利益勾連,切實(shí)負(fù)起在治理垃圾短信方面的主體地位作用,切實(shí)做到源頭遏止、有效清除。
第三,要形成各方聯(lián)動(dòng)齊抓共管的多效管理格局。在監(jiān)管部門(mén)明確垃圾(詐騙)短信投訴和懲罰機(jī)制、運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)化對(duì)垃圾短信甄別和攔截的同時(shí),用戶(hù)對(duì)垃圾短信也需及時(shí)投訴,工商、公安等其他部門(mén)也要予以積極配合,形成良好的共同治理氛圍。