近日，百麗國際旗下一款名為“優(yōu)購時尚商城”的購物網(wǎng)站用戶信息遭泄露，詐騙者以此為工具向全國140余人實(shí)施詐騙，獲利上百萬元。不少首次在該網(wǎng)站購物的用戶質(zhì)疑，信息疑遭網(wǎng)站內(nèi)部員工出賣。網(wǎng)站官方回應(yīng)稱系黑客“撞庫攻擊”，但未就受害者賠償事宜作出答復(fù)。

　　網(wǎng)站購物銀行卡被盜刷

　　廣東“優(yōu)購時尚商城”(下稱優(yōu)購)用戶許先生是受騙人之一，尚在讀大學(xué)的他首度使用該購物網(wǎng)站即遭詐騙。據(jù)他介紹，5月2日，他在優(yōu)購上購買了一件某品牌運(yùn)動背心，此前他一直在該品牌官網(wǎng)購買。

　　3日下午7時左右，許先生接到一個謊稱是優(yōu)購客服的電話，對方不僅準(zhǔn)確說出了他的下單時間以及個人信息，連他在優(yōu)購網(wǎng)上所購買的物品信息也一模一樣。該電話還告訴許先生，因?yàn)橥砩掀湎聠螘r網(wǎng)站正在做維護(hù)，導(dǎo)致下單失敗，“她還讓我查是不是物流沒有動了，后來聽其他受害者在Q Q群里說確實(shí)那會他們查訂單信息，物流是沒有走動的，更加堅(jiān)信是優(yōu)購客服了”。

　　在獲取許先生的信任后，詐騙方以退款為由發(fā)送其一個網(wǎng)站，該網(wǎng)站界面打著“退款臺”三字以及優(yōu)購網(wǎng)的LO G O。許先生隨后在該網(wǎng)站上輸入銀行卡賬號及密碼，“我當(dāng)時著急輸錯了密碼，但是騙子后來還是通過發(fā)驗(yàn)證碼的方式仍然把我的錢給取走了”。

　　140余人被騙組團(tuán)維權(quán)

　　許先生此次一共被騙走3900元，而這只是受騙群體中的一小部分。目前，因在優(yōu)購上購買商品個人信息遭泄露，繼而受騙的人數(shù)已達(dá)到140余人，他們目前已建立維權(quán)Q Q群。

　　昨日，南都記者在該群內(nèi)發(fā)現(xiàn)，不少受騙者反映的情況與許先生類似。詐騙者可以毫無差錯地說出受騙人的個人信息以及下單信息?！白疃嗟挠斜或_走12萬的，有的甚至是剛下單兩個小時就接到騙子的電話?！?

　　據(jù)受騙者統(tǒng)計(jì)，目前總共蒙受的經(jīng)濟(jì)損失已經(jīng)達(dá)到100多萬元，而且還有人不斷地在該網(wǎng)站購買商品，隨時可能被騙。南都記者在網(wǎng)上檢索發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上，早在4月30日，網(wǎng)上就有人發(fā)帖報(bào)料稱在優(yōu)購上購物信息被泄露一事，不過目前事態(tài)仍未得到遏制?！捌胀ㄏM(fèi)者哪里看得到網(wǎng)上的發(fā)帖，優(yōu)購也沒有及時提醒用戶，同時還繼續(xù)讓泄露事件延續(xù)”，許先生對優(yōu)購網(wǎng)的不作為表示憤怒。

　　許先生介紹，由于網(wǎng)絡(luò)詐騙受眾分布廣，地理間隔遠(yuǎn)，導(dǎo)致受騙者很難維權(quán)。5月7日，南都記者試圖撥打受騙者提供的詐騙方電話，但電話已經(jīng)無法接通。Q Q群內(nèi)的受騙者告訴記者，每個人接到的詐騙方電話都不相同，并非同一個電話。

　　回應(yīng)

　　昨日上午，南都記者打通該公司北京公關(guān)部一名王姓負(fù)責(zé)人電話。據(jù)他介紹，用戶信息之所以會泄露，可能是遭遇黑客采用“撞庫”方式竊取。即其他部分保護(hù)用戶信息安全意識較為薄弱的網(wǎng)站存在批量泄露用戶信息的情況，被不法分子獲取后，使用撞庫的方式在其它有交易屬性的電商網(wǎng)站，嘗試登錄并獲取用戶購買商品的信息，進(jìn)而冒充客服人員實(shí)施詐騙。

　　對于優(yōu)購解釋的“撞庫”說法，受騙者并不買賬。在許先生看來，可能是優(yōu)購內(nèi)部員工將用戶個人信息出賣，或者該網(wǎng)站主機(jī)遭黑客攻擊。

　　律師說法

　　廣東君言律師事務(wù)所毛鵬律師分析稱，對于優(yōu)購用戶信息被泄露一事，在找不到最終責(zé)任人的情況下，如果用戶希望向“優(yōu)購網(wǎng)”提出索賠，可能必須提供證明“優(yōu)購網(wǎng)”存在過錯的證據(jù)，而類似證據(jù)往往取決于公安機(jī)關(guān)的偵查破案結(jié)果。只有在公安機(jī)關(guān)通過偵查調(diào)查認(rèn)定相關(guān)個人信息確實(shí)是通過該網(wǎng)站泄露出去的，網(wǎng)站才需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　毛鵬律師建議稱，受騙者目前需要及時向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，只能通過立案推動公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查，公安機(jī)關(guān)調(diào)查的結(jié)果可以作為用戶最終提出索賠的證據(jù)材料。