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舊手機易泄露隱私 完善回收體系讓信息外泄無門

文章來源:通信信息報更新時間:2015-04-17 10:01:10
       智能手機更新迭代,導(dǎo)致每年產(chǎn)生大量廢舊手機,有一部分消費者會選擇將“退休”的閑置手機賣給二手手機回收市場,殊不知廢舊手機的回收暗藏著信息泄露的危險。據(jù)央視財經(jīng)報道,吉林長春的于先生把自己淘汰的手機賣給了當(dāng)?shù)氐亩质謾C市場,卻遭遇了意想不到的麻煩:手機里刪除的數(shù)據(jù)被恢復(fù),導(dǎo)致通訊錄里的親戚好友遭遇詐騙。

  消費者因舊手機信息泄露被勒索、詐騙、非法買賣信息的報道見諸報端,不斷刺痛著人們的神經(jīng),舊手機這類原本可以再次利用的電子寶貝卻成了電子垃圾。要讓舊手機真正“變廢為寶”,必須搗碎“信息泄露”這一“病灶”,使之形成良性的生態(tài)循環(huán),促進回收市場正?;?。

  舊手機遭遇“安置難”

  當(dāng)越來越多的手機用戶開始相繼擁有多部手機,怎樣處置“閑”下的手機便成為一種“新煩惱”。據(jù)《經(jīng)濟參考報》報道,來自北京的“果粉”張先生,在新產(chǎn)品iPhone 6手機上市后,毫不猶豫就入手了一臺,但“閑”下的iPhone 5該怎么處理卻成了張先生近來發(fā)愁的問題。

  和張先生有相同困擾的消費者大有人在。在國內(nèi),消費者更換手機的頻率非???。據(jù)統(tǒng)計,58.6%的手機用戶一年之內(nèi)會更換手機,但是只有8.4%的用戶會使用同一部手機超過兩年。調(diào)查統(tǒng)計還顯示,多數(shù)用戶處理淘汰手機的方式是閑置或者送人,只有不到10%的用戶會選擇賣掉。

  “食之無味,棄之可惜”,“舊手機回收”形同雞肋困擾著廣大消費者。一個原因是,手機的回收價格過低。以蘋果手機為例,蘋果近期在中國大陸推出了iPhone和iPad換機服務(wù),行貨的iPhone 4,蘋果的回收價格只有250元,即便是一臺全新的iPhone 5s,價格也基本上不會超過2000元。

  更重要的原因是,大多數(shù)消費者擔(dān)心把手機賣出去,其中的隱私會泄露。事實確實如此。調(diào)查顯示,在處理舊手機的時候,有40%的用戶將軟件信息刪除,而超過50%的用戶會恢復(fù)出廠設(shè)置。目前最安全的做法就是恢復(fù)出廠設(shè)置,但是這種看似最安全的方式也并不能完全徹底刪除手機數(shù)據(jù),可能泄露的信息就包括隱私照片、短信等。

  信息買賣猖獗是“命門”

  事實上,國家并不提倡消費者將舊手機閑置在家,這樣做不僅會造成資源浪費,更會威脅家人健康。因此,選擇合理正規(guī)的回收處理能夠?qū)㈦娮永優(yōu)槿祟悓氋F財富。但前提是,誰來保護個人隱私安全?

  近年來,個人信息買賣猖獗,公民個人信息交易黑市“剛需”旺盛。不少人都有這樣的經(jīng)歷,突然接到某些營銷電話,可曾想到,電話那頭的人怎樣獲取了你的個人信息?我們的求職應(yīng)聘、購房辦證、辦銀行卡等日常行為中,個人信息便可能被泄露。同樣,廢舊手機若被不法分子獲取,其中所存的信息極易被泄露,而泄露的個人信息將會通過一條產(chǎn)業(yè)鏈進行轉(zhuǎn)賣,并且根據(jù)購買者的需求,信息還會被加工整合,按屬性不同有針對性地出售。

  目前,“數(shù)據(jù)恢復(fù)”已經(jīng)形成了一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)了解,在淘寶網(wǎng)輸入“手機”、“數(shù)據(jù)”、“恢復(fù)”等關(guān)鍵詞可以發(fā)現(xiàn),相關(guān)的寶貝竟達800多件。大部分店鋪聲稱,他們可以提供專業(yè)的手機數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù),服務(wù)范圍包括蘋果、三星等主流智能手機中被刪除的通訊錄、短信、照片、視頻、微信聊天記錄等,費用10元至200元不等。

  舊手機變廢為寶亟待完善回收體系

  目前市場出現(xiàn)的種種廢舊手機回收現(xiàn)象都反映出我國回收政策存在不完善的弊端。隨著我國廢舊手機的日益增多,完善和規(guī)范舊手機回收政策迫在眉睫,在舊手機的處理和二手手機市場的規(guī)范上,政府不能缺位。

  據(jù)了解,我國從2011年起就正式實施了《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理條例》,實施范圍覆蓋冰箱、電視機、空調(diào)、洗衣機、電腦等,但手機尚不在列,廢舊手機的回收處理尚沒有得到有效的監(jiān)管。另外,盡管目前國家對舊貨市場回收手機作出了登記的要求,但是在真正執(zhí)行的過程中這一規(guī)定卻形同虛設(shè)。

  在今年全國兩會上,全國人大代表、安徽省兒童藝術(shù)團團長朱海燕建議,應(yīng)盡快建立回收“舊手機”處理體系。另有消費者建議,政府部門可以通過和手機廠商、運營商一起合作,加大廢舊手機的補貼力度。

  業(yè)界人士也認(rèn)為,國家可以對回收廢舊手機的企業(yè)實行稅收、財政補貼等方面的優(yōu)惠政策,規(guī)范廢舊手機回收市場,并引導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。這樣不僅可以降低廢舊手機的回收成本,也可以杜絕因非正規(guī)渠道回收帶來的信息泄露、手機翻新等方面的隱患。