電話車險(xiǎn)是一種以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、速遞等輔助方式，通過保險(xiǎn)公司專用電話營(yíng)銷號(hào)碼，完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過程的電銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

　　由于電話車險(xiǎn)省去中間環(huán)節(jié)，大大降低了成本，極具價(jià)格優(yōu)勢(shì)，得到越來越多消費(fèi)者的認(rèn)可。然而，一些違法犯罪分子也乘機(jī)將“魔爪”伸向了車險(xiǎn)市場(chǎng)。近期頻繁出現(xiàn)以020-95512為推銷號(hào)碼的“仿冒電話車險(xiǎn)”，通過模擬保險(xiǎn)公司電話號(hào)碼，以“電話車險(xiǎn)”名義出售保單，并向車主進(jìn)行虛假承諾，不少車主因此上當(dāng)受騙。

　　防范建議：

　　1、車主要仔細(xì)辨別車險(xiǎn)電話的真?zhèn)?，具備電話直銷車險(xiǎn)資格的保險(xiǎn)公司，保監(jiān)會(huì)明確規(guī)定了電話車險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)模式，電話營(yíng)銷的號(hào)碼是保險(xiǎn)公司通過媒體長(zhǎng)期公開專用的號(hào)碼。

　　2、不要相信超低保費(fèi)報(bào)價(jià)，電話車險(xiǎn)比傳統(tǒng)車險(xiǎn)便宜，是因?yàn)椴唤?jīng)過代理機(jī)構(gòu)，但不會(huì)有太離譜的折扣，一般比傳統(tǒng)車險(xiǎn)低15%。一些在電話里說可以打5折、4折的，有加油卡、購(gòu)物卡、充值卡大派送等都要提高警惕。

　　3、電話投保后要索取正規(guī)的保險(xiǎn)單，正規(guī)的電話車險(xiǎn)，電話中工作人員會(huì)準(zhǔn)確報(bào)出自己的姓名、身份和員工代碼，通話會(huì)被錄音。電話車險(xiǎn)投保后，工作人員會(huì)將標(biāo)有“電話營(yíng)銷專用機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單”的商業(yè)險(xiǎn)保單和發(fā)票送到客戶手中。如果電話中表示不提供相關(guān)單據(jù)，車主就要提高警惕。