新華網北京１月１７日電（“新華視點”記者鄧華寧、潘曄）２０１０年，我國網上商品零售總額由上一年２５００億元猛增到超過４０００億元，網上購物受到消費者的青睞。然而，網絡消費領域的欺詐乃至犯罪行為也逐年遞增，盜號木馬、釣魚網站、網絡游戲詐騙等陷阱不斷增加，受騙者日益增多。

　　如何避免落入網絡陷阱？記者日前采訪了相關部門及權威人士，聽他們細數(shù)網絡欺詐“五宗罪”。

　　一宗：購物資金遭打劫

　?。郯咐莺钡念櫹壬赵诰W上為妻子購買一款打折的名牌皮包，賣家通過聊天工具發(fā)來一個壓縮文件，要求確認款型。顧先生打開壓縮文件時看到系統(tǒng)提示“該文件損壞”，當時并沒有在意，重新回到購物網站上進行付款操作。蹊蹺的是，５００元錢卻被打入了另一個陌生賬戶名下。

　　［專家］工信部１２３２１網絡不良與垃圾信息舉報中心副主任曾明發(fā)說，顧先生接收的文件就是時下網民舉報最多，也是最流行的“購物”木馬。這類木馬能監(jiān)視中招電腦的瀏覽器，在受害網民付款時劫持網上支付的資金。２０１０年下半年，１２３２１舉報中心接到與網絡購物相關的舉報４８２７件次，購物陷阱是對網民影響最大的網絡違法行為之一。

　?。鄯婪叮菰谫徫锝灰讜r，根本不需要接收此類文件；如果確實需要查看商品圖片，也應該要求賣家發(fā)送ｊｐｇ這類常見圖片格式的文件，而不是壓縮包或ｅｘｅ、ｓｃｒ等可執(zhí)行程序。

　?。郯咐莞拭C的趙先生日前在網上搜到一個旅行網站，訂了兩張從蘭州到北京的機票。在該網站“客服”熱情的咨詢服務后，趙先生聽信對方的話，直接將１４２０元購票款匯到了對方的銀行賬戶中，后來卻被告知匯款系統(tǒng)已凍結，需要再次匯款１４６０元（加保險費４０元）才能解封，趙先生于是又匯出款項，最終卻既沒有得到機票，也沒有收回票款，一共被騙２８８０元。

　?。蹖＜遥荩常叮熬W站總裁齊向東說，臨近春節(jié)，３６０安全衛(wèi)士“網盾”模塊日均攔截到的欺詐網站訪問量超過２３００萬次。假藥網站、假購物網站、假支付平臺、假美容服務、假黑馬股票、假航空公司等?！盁o論你想從網上獲取什么服務，都可能掉進騙子的陷阱里”。

　　北京警方的統(tǒng)計，僅北京地區(qū)，接到報案的網絡詐騙案件數(shù)量一年達３７００多起，涉案金額達７０００多萬元。據(jù)金山網絡統(tǒng)計，２０１０年１至１０月，他們查到平均每天新增的與網絡購物相關的釣魚網站約為１５００個。釣魚網站為何如此泛濫？齊向東說，制作一個釣魚網站，成本只幾十元，成本低廉。

　　欺詐網站的一般套路：首先是，通過論壇、博客、微博等渠道散布虛假信息，并設計一些關鍵詞進行搜索引擎優(yōu)化，誘騙網友訪問；其次是，公布一個客服電話，再通知顧客向銀行賬戶直接匯款；結果是，受害顧客匯款后買不到東西，反而以各種借口要求顧客繼續(xù)匯款，比如“匯款系統(tǒng)凍結，需要繼續(xù)充值來解封”等。

　?。鄯婪叮萦涀」倬W域名，仔細對比打開的網頁是否與官網一致。所有正規(guī)的購物網站都會支持第三方在線支付平臺或網銀系統(tǒng)，如果遇到讓顧客直接向某個銀行賬戶匯款的情況，必然是詐騙網站無疑，應該立即拒絕，并向當?shù)毓矙C關舉報。

　　交易時，還要認真核實銀行付款頁面，如發(fā)現(xiàn)疑點就不要進行支付交易。一般銀行交易地址前綴是ｈｔｔｐｓ，這表示進入安全鏈接，頁面右下角會有一金色小鎖標志，雙擊可以查看站點所使用的安全信息。

　　加強安全意識，安裝安全軟件。查詢網站信息，如果顯示的是國內中獎信息，結果服務器ＩＰ卻在國外，那肯定是釣魚網站。如果域名沒有在國家相關部門備案，那至少說明網站不正規(guī)，需要謹慎對待。

　　三宗：“高檔商品”以低價作誘餌

　?。郯咐萁幨泄膊块T近日破獲一起網絡銷售假名牌大案，犯罪嫌疑人在香港等地組織生產假冒世界名牌產品，如古奇、阿瑪尼等，將儲備倉庫設在江陰，在上海開設一家網店展示這些產品，并以低價吸引消費者購買。消費者通過網上購買發(fā)現(xiàn)上當，向公安部門舉報了這家網站。公安部門順藤摸瓜，查獲了大量假冒名牌產品，該案涉案金額５０００多萬元，不少網購者上當。

　　［專家］警方人員表示，低價吸引網購在網絡詐騙中常見，這家網站正是如此。不法分子以“驚爆價”“超值”之類的幌子吸引網購者，再通過銷售假貨或者根本不發(fā)貨來騙取錢財。

　?。鄯婪叮菹M者稍加判斷就能得出結論，名牌產品大多數(shù)是統(tǒng)一報價，不可能低價銷售，一定不要抱有幻想。

　　四宗：網絡游戲騙術多

　?。郯咐轃o錫市公安機關去年８月一天接到本市居民報案，稱其在網上被人以“買賣游戲金幣”為由，騙取人民幣２０多萬元。接報后，公安部門組織警力開展調查，并于８月２５日在海南省東方市抓獲趙某等８名網絡詐騙團伙成員。經查，該團伙自２０１０年７月以來，在互聯(lián)網上開設假冒網站《麥購交易商城》，以低價販賣游戲金幣等方式，詐騙網民錢財。

　　［專家］“法易網”首席執(zhí)行官王豐昌介紹，網絡游戲詐騙案件近期多發(fā)，不法分子往往先制造一個游戲網站，然后借助網上搜索引擎競價關鍵詞的方式，在游戲玩家中做廣告，再通過網站銷售游戲賬號、虛擬裝備，等到游戲者付款后，就再也找不到這人了。“法易網”多次組織律師團幫助網絡游戲愛好者維權，但還沒有成功的案例。關鍵在于不法分子多身處國外，并采取技術手段提前防范，憑借網絡上留下的蛛絲馬跡，很難找到本人。

　　［防范］網絡游戲愛好者在購買游戲中的虛擬產品時，要仔細甄別網站的真實性，最好是到有信譽的大網站購買。

　　五宗：客服電話有“貓膩”

　?。郯咐輧让晒庞谂拷拥揭患易苑Q知名購物網站的“客服”來電，推銷“打折手機充值卡，并贈送名牌化妝品”。于女士恰好是該網站會員，于是答應購買，并在收貨時以現(xiàn)金付款。讓她意想不到的是，付款之后發(fā)現(xiàn)快遞送來的手機充值卡根本不能使用，化妝品也是假貨。

　?。蹖＜遥萏詫毦W公眾與客戶溝通部經理顏喬表示，很多網友習慣了在購物時和賣家交流咨詢，有的人利用這一點進行詐騙。由于互聯(lián)網上個人資料泄露嚴重，一些網購詐騙也和電話、短信等工具結合起來，注冊或盜用一家網店，把目標瞄準那些泄露了姓名、電話和地址的網友，行騙者常常在交談過程中取得買家信任，或者以賣家的身份在聊天時發(fā)送欺詐網址，用來劫持受害者的交易資金，或篡改支付金額，甚至直接套取賬戶密碼。

　?。鄯婪叮菔盏酱祟愲娫挘瑧炔樽C來電號碼是否可信，同時應細心核對網址鏈接的域名。不然的話會像于女士一樣被不法分子用知名購物網站名義騙取錢財。

　　法律專家王豐昌介紹，美國網絡消費領域的詐騙金額一年高達幾十億美元，我國還沒有專門的統(tǒng)計。從應對網絡詐騙來說，我國的管理手段、技術手段和立法等還存在不足。尤其是，在電子商務越來越普及的情況下，對網絡欺詐行為還未進行專門立法，同時，要不斷提高技術防范的能力。