2010年，一場(chǎng)“微博熱”以裂變式速度大范圍蔓延，進(jìn)入人們生活的方方面面。

　　2010年12月底，上海交通大學(xué)輿情研究實(shí)驗(yàn)室在長(zhǎng)期對(duì)微博進(jìn)行跟蹤研究的基礎(chǔ)上，正式發(fā)布了《2010中國(guó)微博年度報(bào)告》。

　　報(bào)告顯示，截至2010年10月，中國(guó)微博服務(wù)的訪問用戶規(guī)模已達(dá)到12521.7萬人。

　　隨著微博井噴式的發(fā)展，網(wǎng)民爆料更多的首選微博。

　　報(bào)告認(rèn)為，未來微博將持續(xù)增長(zhǎng)，產(chǎn)品運(yùn)作模式逐步成熟，并從精英走向草根，從“圍觀”名人轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)社交。

　　微博?數(shù)字

　　微博用戶超億人

　　報(bào)告指出，2010年，不僅搜狐、騰訊、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站相繼推出微博，新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)以及和訊財(cái)經(jīng)等多家媒體網(wǎng)站也推出微博。

　　很多知名網(wǎng)友的主要活動(dòng)陣地向微博轉(zhuǎn)移，截至2010年10月，中國(guó)微博服務(wù)的訪問用戶規(guī)模已達(dá)12521.7萬人，活躍注冊(cè)用戶數(shù)突破6500萬個(gè)。

　　該報(bào)告的負(fù)責(zé)人、上海交通大學(xué)人文藝術(shù)研究院副院長(zhǎng)謝耘耕分析，一種傳播媒體普及到5000萬人，收音機(jī)用了38年，電視用了13年，互聯(lián)網(wǎng)用了4年，而微博只用了14個(gè)月。

　　微博在2007年進(jìn)入中國(guó)，目前國(guó)內(nèi)注冊(cè)的微博產(chǎn)品已達(dá)20多款，其中各主要門戶網(wǎng)站微博占據(jù)著絕大多數(shù)的市場(chǎng)份額。

　　微博?效應(yīng)

　　成為網(wǎng)民爆料首選方式

　　報(bào)告指出，作為一種新興的傳播載體，微博正越來越受到人們的青睞，進(jìn)入人們的生活，對(duì)我國(guó)的輿論格局產(chǎn)生巨大的影響。

　　網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、新聞跟帖一直是三種最強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論載體。但在2010年，隨著微博井噴式的發(fā)展，網(wǎng)民爆料的首選媒體更多地轉(zhuǎn)向微博，論壇、博客在事件曝光方面的功能明顯弱化。

　　2009年，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室統(tǒng)計(jì)了77件當(dāng)年熱點(diǎn)事件，發(fā)現(xiàn)其中有18件來自天涯社區(qū)、百度貼吧等論壇、博客。

　　但是，僅僅過了一年，在微博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等新載體的“夾擊”下，論壇、博客的活躍程度有所減弱。2010年，網(wǎng)民爆料的首選媒體變成了微博。

　　記者了解到，上海交大的這篇報(bào)告對(duì)2010年輿情熱度靠前的50起重大輿情案例進(jìn)行了盤點(diǎn)。

　　其中，2010年度的重大輿情案例，微博首發(fā)的有11起，占22%。從河南考生被落榜事件，到江西宜黃拆遷事件、“李剛門”等，微博都發(fā)揮了重要作用。

　　2010年10月16日晚，河北大學(xué)校園內(nèi)發(fā)生了一起車禍，肇事者李啟銘系醉酒駕車，撞死撞傷各一名女生后逃逸，被攔下后囂張地宣稱“我爸是李剛”。李剛是事發(fā)地河北保定市某公安分局副局長(zhǎng)。事件發(fā)生后，激起網(wǎng)民的憤慨。

　　微博?影響

　　改變公共輿論議題走向

　　報(bào)告指出，2010年影響較大的74起與微博相關(guān)的輿情案例中，有近五成存在明顯的“意見領(lǐng)袖”。

　　微博“意見領(lǐng)袖”在輿情事件中發(fā)揮著巨大的影響力，他們發(fā)布信息，其微博往往是輿論的源頭；他們通過微博轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，可以將某一事件迅速推至輿論高潮，甚至還可以設(shè)置議題，改變公共輿論議題走向。

　　報(bào)告認(rèn)為，微博在分散、下放信息傳播權(quán)利的同時(shí)，也在加劇信息傳播權(quán)的集中，造成微博信息流和意見流日益被“意見領(lǐng)袖”所掌控和引領(lǐng)。微博時(shí)代“意見領(lǐng)袖”表現(xiàn)出新的特點(diǎn)，即積聚性、集權(quán)性、圈群化、跨界化、親和力。

　　《2010年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報(bào)告》也指出，隨著微博影響力的擴(kuò)大，越來越多的專家學(xué)者、社會(huì)名人和突發(fā)事件當(dāng)事人開始使用微博。

　　微博話題也從日常瑣事轉(zhuǎn)向社會(huì)事件，逐漸發(fā)展成為介入公共事務(wù)的新媒體，成為網(wǎng)絡(luò)輿論中最具影響力的一種，改變了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿論格局的力量對(duì)比。

　　傳統(tǒng)媒體不再是唯一的信息源。微博客成為網(wǎng)民收發(fā)信息的首選載體之一，其涉及領(lǐng)域已滲透到網(wǎng)民社會(huì)生活的各個(gè)層面。

　　無論是在重大事件、防災(zāi)救災(zāi)，還是公民權(quán)益、社會(huì)救助等各個(gè)領(lǐng)域，微博客都成為重要的信息發(fā)布載體之一，往往也對(duì)事件的發(fā)展起到重大的影響和推動(dòng)作用。

　　官方、企業(yè)開通“公關(guān)渠道”

　　就在個(gè)人紛紛開通微博的同時(shí)，許多地方政府和企業(yè)并沒有遠(yuǎn)觀，紛紛開通了“官方微博”、“企業(yè)微博”。

　　政府更多的是將“微博問政”作為一種全新的政府溝通渠道。

　　2010年8月1日，北京市公安局“平安北京”官方博客、微博與播客同步開通，構(gòu)成三位一體的網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系平臺(tái)，傾聽群眾呼聲、了解社情民意。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，“平安北京”20天內(nèi)的訪問量突破210萬人次，微博粉絲近５萬人。

　　與傳統(tǒng)的以“官方語匯”為主的新聞發(fā)布不同，“平安北京”微博貼有值班民警的個(gè)人照片，除了發(fā)布新聞、普及安全知識(shí)，還有專人調(diào)節(jié)氣氛，與網(wǎng)友交流談心。

　　“天涼了，在平房生爐子取暖一定要注意安全，南方來的朋友，沒有生爐子的經(jīng)驗(yàn)，一定請(qǐng)房東或鄰居幫忙看一下?！边@是“平安北京”此前發(fā)布的一條微博，充滿溫情。

　　開通微博后，網(wǎng)友評(píng)價(jià)稱，“平安北京”有利于拉近公安局與民眾的距離，從而樹立起公安局具體的、親切的公眾形象。

　　草根從“圍觀”到參與

　　此前，據(jù)媒體報(bào)道，微博用戶的爆發(fā)性增長(zhǎng)將出現(xiàn)在2012年、2013年左右，市場(chǎng)將在2013年進(jìn)入成熟期。眼下，微博的當(dāng)務(wù)之急是探索成熟的產(chǎn)品運(yùn)作、盈利模式。

　　DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際不重復(fù)微博獨(dú)立用戶數(shù)，2011、2012、2013年底預(yù)計(jì)將分別達(dá)到1億、1.68億、2.53億人左右。

　　Twitter以及微博的到來，預(yù)示著全球互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入Internet3.0時(shí)代。Internet3.0，意味著：受眾消失，微眾來臨。

　　謝耘耕分析指出，未來幾年里，微博發(fā)展的趨勢(shì)是從精英走向草根、從“圍觀”名人到網(wǎng)絡(luò)社交。而微博對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)輿論格局的影響還將繼續(xù)加大。

　　他建議政府部門通過入駐微博拓寬信息渠道，而網(wǎng)民則需提高媒介素養(yǎng)，以適應(yīng)微博時(shí)代“裂變式”的信息傳播方式和“碎片化”的生活方式。

　　●專家點(diǎn)評(píng)

　　多家之言成為民意訴求

　　上海交通大學(xué)輿情研究實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的報(bào)告認(rèn)為，微博在事件向輿論擴(kuò)散中扮演了重要角色，這顯示了以微博為代表的新媒體正異軍突起，成為企業(yè)、個(gè)人輿情等應(yīng)對(duì)的重要渠道。

　　該課題負(fù)責(zé)人謝耘耕教授曾表示，微博與個(gè)人輿情事件的應(yīng)對(duì)能力也有相關(guān)性，其作用已不可小覷。

　　比如方舟子這樣的社會(huì)人士，不可能像政府和企業(yè)那樣擁有相對(duì)完善的公關(guān)體系，而他善于借助微博這種平民化的媒介平臺(tái)去發(fā)布個(gè)人信息，及時(shí)獲得了輿論關(guān)注；另一方面，那些未及時(shí)回應(yīng)方舟子微博的當(dāng)事方則在“交鋒”中顯得較被動(dòng)。

　　南京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)傳播研究中心主任、教授杜駿飛分析：人人都可以“出聲”并“及時(shí)交談”，這種“出聲”，限于微博的篇幅和形式，大多不考慮觀點(diǎn)和材料的充足，更不考慮論證的清晰，但它是集眾人之智以求真知的意見市場(chǎng)。

　　杜駿飛認(rèn)為，單獨(dú)來看網(wǎng)民的意見不成什么氣候，但是眾多意見匯流在一起，卻又能成為持之有據(jù)的民意訴求。

　　《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)中心輿情監(jiān)測(cè)室分析稱，微博客網(wǎng)友以每個(gè)人都承擔(dān)一份責(zé)任的方式，成為推動(dòng)社會(huì)良性發(fā)展的“微動(dòng)力”。

　　一種可觀的微博政治在中國(guó)已形成。微博客是突發(fā)新聞的出色載體，言論表達(dá)的開放平臺(tái)，參政議政的良好工具，也是政府陽光執(zhí)政不可缺少的通道。

　　●微博故事

　　警方微博抓人網(wǎng)友幫忙破案

　　2010年11月23日晚，一條“懸賞尋尸全城通緝”的消息首次出現(xiàn)在“廈門警方在線”的微博里。

　　消息稱：“11月14日，隨著退潮，一具女童的尸體被沖上高崎附近海灘，她身上傷痕累累，生前受盡虐待，死后才被投入大海?！?/FONT>